Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Hier finden Sie Antworten auf Ihre Fragen zu Versand, Rückgabe und unseren Produkten.

Wie hoch sind die Versandkosten bei Canadiana?

Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen über 75 € an. Für Bestellungen unter diesem Wert berechnen wir eine Pauschale von 4,95 € innerhalb Deutschlands.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Sie können ungetragene Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutzen Sie dafür einfach unser Retourenportal, um Ihr Rücksendeetikett zu erstellen.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.

Woher stammen die Materialien Ihrer Kollektionen?

Bei Canadiana legen wir Wert auf Qualität und Nachhaltigkeit. Ein Großteil unserer Mode besteht aus zertifizierter Bio-Baumwolle und recycelten Materialien, die unter fairen Bedingungen verarbeitet werden.

Wie finde ich die richtige Größe?

Auf jeder Produktseite finden Sie einen detaillierten Größenberater sowie eine Maßtabelle. Da unsere Schnitte teilweise unterschiedlich ausfallen, empfehlen wir, die spezifischen Hinweise in der Produktbeschreibung zu beachten.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?

Da wir Bestellungen schnellstmöglich bearbeiten, ist eine Änderung nach Abschluss des Kaufvorgangs leider nur für kurze Zeit möglich. Bitte kontaktieren Sie umgehend unseren Kundensupport per E-Mail.